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소프트웨어 최신 릴리즈 발송

지속적인 Enhancement 데모 및 소개

PTC 공인인증된 기술지원센터 이용

기술지원 서비스

각 고객사별로 전담 엔지니어가 배정되어 정기지원

신속하고 정확한 원격 기술 지원 서비스

PTC 공인인증된 디지테크 기술지원센터 이용(MCAD : 09:00~18:00 / PLM : 24시간)
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긴급업무지원 요청시 신속한 지원

Pro/E 표준작업 설정 및 서버 이관 시 무료 지원

제품에 문제 발생시 신속한 해결책 제시(라이센스 재발급, Patch발급, 기술 지원,

설치 지원 및 기타 이에 준하는 통상의 유지보수 관련 업무일체)

웹 도구 지원

라이센스의 용이한 관리 가능(서버 이동시 자동 라이센스 재발급, 라이센스 정보 변경,

관리자 모드 사용, 새로운 버전에 대한 정보 공유, 필요한 릴리즈 식별)

PTC의 기술 Database공유 (25,000건 이상의 문서)

웹 강의 비디오를 통한 학습

기술 지원 요청의 기록 및 추적

디지테크 별도 기술지원 내역서 발급 서비스